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Acheter en ligne ? Et tous ces emballages ?

Publié le 05/02/2019

Les consommateurs qui achètent souvent en ligne sont à un moment donné confrontés à une grande quantité de matériel d'emballage. En tant que détaillant, vous pouvez heureusement y remédier…

Commander en ligne avec moins d'emballage

Depuis l'avènement de la livraison gratuite, les commandes en ligne sont devenues encore plus faciles et avantageuses. Mais avec tous ces produits électroniques, livres et vêtements, la quantité de matériel d'emballage augmente chez le consommateur. Heureusement, il existe des solutions permettant de réduire les déchets liés aux achats en ligne...

Demandez au consommateur

Laissez le consommateur décider lui-même s'il veut moins d'emballages (en plastique). Cela peut se faire lors de la création du compte ou après la livraison, via un e-mail de feed-back. Vous préférez procéder sans e-mail ? Dans ce cas, ajoutez une option feed-back sur la page de contact. Le feed-back du consommateur vous offre, en tant que détaillant, la possibilité d'améliorer le processus d'emballage afin de vous permettre de répondre au mieux à ses souhaits.

Inspirant

Amazon propose des centaines de milliers de produits relevant du programme “Frustration-Free Packaging”. Ils sont livrés dans des emballages faciles à ouvrir et 100 % recyclables, sans boîtes ni enveloppes supplémentaires. Un moyen sûr et facile d'expédier sans emballage !

Une deuxième solution consiste à regrouper les commandes. En effet, combiner les commandes réduit le nombre de boîtes et d'emballages, mais a également une influence positive sur le nombre de camions et d'avions qui transportent tous ces articles, avec à la clé une réduction de la consommation de combustibles fossiles et de l'empreinte écologique de ces produits – et donc, de votre entreprise.

Expédition sans emballage

Les distributeurs qui réutilisent les emballages pour expédier leurs produits sont rares, mais leur nombre ne cesse de croître. Cela vous intéresse ?

Source : Mary Jo Dilonardo (2018), How to reduce packaging when ordering online. Mnn. Consulté le 14 janvier 2019.

 

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